Quên mật khẩu thẻ ATM có rút được tiền?

Đôi khi trong cuộc sống quá bận rộn, hoặc do ít sử dụng, chúng ta có thể lãng quên đi những điều quan trọng như mật khẩu thẻ ATM. Vậy nếu bị quên mật khẩu thì có rút được tiền hay không? Chúng ta sẽ có câu trả lời ngay ở bài viết dưới đây.

Nếu lỡ quên mật khẩu thẻ ATM, bạn sẽ không thể nào dùng thẻ để rút tiền tại cây ATM được, nhưng nếu cần thiết, bạn hoàn toàn có thể đem CCCD ra quầy giao dịch ngân hàng phát hành thẻ để tiến hành rút tiền.

Chức năng chính của thẻ ATM là rút tiền, chuyển tiền tại cây ATM và thanh toán qua máy Pos tại các cửa hàng, siêu thị, khách sạn…

Nếu lỡ quên mật khẩu thẻ ATM thì bạn không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua thẻ, dù là rút tiền, chuyển tiền hay thanh toán hàng hoá, dịch vụ.

Trong trường hợp này, nếu muốn rút tiền, bạn cần ra trực tiếp quầy giao dịch tại chi nhánh ngân hàng bất kỳ (ngân hàng phát hành thẻ) để thực hiện rút tiền tại quầy.

Để có thể rút tiền tại quầy giao dịch, bạn cần có đầy đủ giấy tờ tuỳ thân (CCCD hoặc CMND) để đến chi nhánh ngân hàng đang sử dụng. Bạn yêu cầu rút tiền, nhân viên ngân hàng sẽ đưa bạn các giấy tờ cần thiết để bạn hoàn thiện thông tin và ký xác nhận. Thường các thông tin sẽ bao gồm: ngày tháng rút, tên ngân hàng và chi nhánh giao dịch, họ và tên chủ tài khoản, ngày tháng năm sinh, số tài khoản, số CMND/CCCD đã đăng ký với ngân hàng, số tiền muốn rút…

Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra tính xác thực của thông tin và chuyển hồ sơ tới bộ phận rút tiền. Sau khi duyệt thành công, khách hàng sẽ bị trừ số tiền trong tài khoản và nhận tiền ngay tại quầy giao dịch. Bạn cần đếm đủ tiền trước khi rời khỏi quầy để tránh có thiếu sót trong quá trình giao dịch.

Ngoài ra bạn cũng có thể lựa chọn hình thức chuyển tiền cho người khác và nhờ họ rút tiền, nhưng phải đảm bảo người nhờ đủ sự tin tưởng và độ uy tín để tránh bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Tham khảo: Rút tiền thẻ tín dụng Thủ Dầu Một, Bình Dương

Cách lấy lại mật khẩu ATM

Để lấy lại mật khẩu thẻ ATM, bạn có thể gọi lên tổng đài của ngân hàng hoặc cấp lại mật khẩu trên ứng dụng Mobile Banking (tuỳ ngân hàng có hỗ trợ tính năng này qua tổng đài hay app Mobile Banking hay không).

Nếu 2 cách trên không khả dụng với ngân hàng bạn đang sử dụng, bạn cần đem CCCD/ CMND ra chi nhánh/ quầy giao dịch bất kỳ của ngân hàng phát hành thẻ để yêu cầu cấp lại mật khẩu thẻ ATM. Bạn sẽ được yêu cầu điền và ký xác nhận giấy tờ theo quy định. Quá trình này thường không nhanh như cấp lại mật khẩu các dụng vụ Mobile/ Internet Banking mà sẽ mất khoảng 5-7 ngày làm việc.

Sau khi nhận được mật khẩu mới, bạn cần ra cây ATM của đúng ngân hàng đó để đổi lại mật khẩu dễ nhớ cho mình. Hãy ghi nhớ mật khẩu để tránh mất thời gian của bản thân nhé.